能够确定需要改进的领域，并提供有针对性的培训来解决弱点。 促进合作 在制定建筑产品时，协作至关重要。销售、技术、商务等专业团队必须共同努力，提供全面的解决方案。CRM可以促进这种协作。 集中访问信息：CRM 提供了一个集中位置来存储有关项目和客户的信息。这确保了每个参与人员都可以访问相同的最新数据，从而使协作变得更加容易。 高效沟通：CRM通常包括内部沟通工具，允许销售和 需求预测：通过跟踪客户的购买历史记录，CRM 可以帮助预测特定产品的需求。这可以实现更准确的库存管理，并防止因缺货而造成的销售损失。 数据分析 数据分析在业务决策中发挥着越来越重要的作用。CRM 可以为数据分析提供有价值的工具。 KPI 跟踪：CRM 允许跟踪与公司相关的关键绩效指标 (KPI) 。这使得管理层能够评估绩效并做出明智的决策。 识别市场趋势：通过分析 CRM 数据，公司可以识别需求趋势并主动适应客户需求的变化。 识别市场趋势：通过分析CRM数据，企业可以识别需求趋势并主动适应不断变化的市场需求。 加强客户关系 客户体验个性化 定制对于工业建筑公司来说至关重要。客户希望感觉到他们的独特需求得到理解和解决。 个性化沟通：CRM允许公司根据客户偏好调整沟通方式。您可以发送与每位客户相关的优惠、建议和更新。 互动跟踪：通过CRM，您可以跟踪一段时间内的客户互动。这使您可以记住重要的细节，例如项目周年纪念日或个人喜好。 提高客户保留率 保留客户是长期成功的关键部分。CRM可以帮助提高保留率。
跟进警报以在战略时刻（例如项目
结束）为客户跟进生成警报。这可以确保客户不会感到被忽视并继续与您合作。 反馈请求：CRM可以轻松收集客户评论和意见。这对于持续改进您的服务和产品非常宝贵。 高效解决问题：当出现问题或疑虑时，客户希望得到快速有效的响应。在这方面，CRM可能是一个有 西班牙电报号码 价值的工具。 问题管理：CRM可以跟踪客户问题和请求，确保及时跟进并有效解决。 通信记录：在CRM中记录通信可确保所有团队成员都能访问解决客户问题和疑虑所需的信息。 总之，实施适当的 CRM可以对工业建筑公司的有效处方、运营效率和客户关系强度产生重大影响。通过提供更精确的咨询处方、流程优化和加强客户关系，CRM成为在这个不断发展的行业中取得成功的战略工具。采取积极主动的方法将CRM集成到其运营中的公司将能够充分利用这些优势并在建筑市场保持竞争优势。2023年已经过半，宣布整个欧洲2023年和2024年复杂时期的建筑市场预测即将成为现实，一切似乎都表明这些预测将持续到2024年。 然而，分析事实是，西班牙显然是能够以轻松的方式避免衰退的国家之一，尽管没有太大的冲动，并且根据子行业的不同行为也有所不同。 建筑市场结果和预测 如果年初预测2023 年GDP 增长1.2% ，那么前几个月的业绩改善在很大程度上要归功于通货紧缩过程和外国部门（旅游业和出口）的复苏等）将预测上调了约 2.2%-2.4%。 相反，我们正在向下修正2024 年的增长率，并将略高于两个百分点（此前计算为 3.4%），仍保持在2.1% 的适度水平。
经济放缓的原因之一与明年可能收紧
货币和财政政策有关。另一方面，从更国内的角度来看，与西班牙政治的不确定性有关，这是由于提前举行选举以及随后的结果造成的不稳定，政府组建的延迟及其长期实力的不确定性。 西班牙国内生产总值的演变。资料来源：BBVA 研究，2023 年 6 月。 住宅板块 就 格鲁吉亚电话号码列表 批准面积而言，半年度新建住宅建设数量呈现小幅下降的趋势。核准面积8,969,483平方米，比上年同期减少4.2%。 今年1月至去年6月，共批准住房50,729套，比去年同期下降4.9%。 新建建筑签证中的房屋数量。资料来源：Caixabank 研究和CSCAE，2023 年 5 月。 尽管这种变化体现在国家层面，但坎塔布里亚和穆尔西亚是增长最快的自治区，而埃斯特雷马杜拉、加利西亚、拉里奥哈和巴伦西亚则与上一年相比批准面积有所减少。 为了解释这些数据，我们不能忘记，新的住房法引起了一些争议，并且目前未能鼓励住房投资，而住房投资对于应对供应短缺非常重要（去年几乎是长期存在的）十年）。 我们也不能忘记利率的负面演变（近几个月持续上升），从逻辑上讲，这必须反映在需求中。尽管看起来利率上升已经结束（或接近结束），而且这种趋势的变化将在未来两年给市场带来喘息的机会；对于近来深受欧洲央行限制性货币政策影响的行业来说，这是一个令人鼓舞的消息。 欧元区 2023 年利率预测。资料来源：Bankinter，2023 年 7 月。 最后，某些工会劳动力短缺，这也无助于生产水平的提高。 非住宅领域 就非住宅领域而言，本学期的成绩也低于去年中一的成绩。
